Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido.
Você receberá o reembolso em até 30 (trinta) dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e descrição do defeito (inclua fotos ou vídeos).
Analisaremos o seu caso em até 30 (trinta) dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional.
Conforme o Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução por direito de arrependimento ou por defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja via logística reversa.
Em caso de dúvidas sobre a nossa política de reembolso e devolução, escreva para:
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